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Lösungen für die pneumatische Bremssteuerung
Kundenzentrierte Kommunikation (Schweiz) (2002037100)
Twin-Cyl.Compressor 704cc,flangemounted
Teilenummer:
2002037100
Bruttopreis/Einheit:
0.00
Merkmale und Vorteile
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MarkeZF [pro]Academy
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ProduktkategorieSchulung
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Benefits
- Lernen in einer kleinen Gruppe
- Lerninhalte werden intensiv mit viel Hintergrundwissen vermittelt
- Ausführliche Trainingsunterlagen
- Individuelle Fragen werden sofort beantwortet
- Sie erhalten nach Absolvierung des Lehrgangs ein Attest
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CountrySchweiz
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Training Content
In diesem Training analysieren Sie, wie der Mensch Botschaften empfängt und wie seine Reaktionen darauf ausfallen. Dieses Training richtet sich an alle, die in regelmässigem direkten und telefonischen Kundenkontakt stehen.
Die folgenden Themen und Inhalte werden behandelt:- Kundenbedürfnisse und -entscheidungen analysieren
- Motive des Kunden und aktive Ansprache
- Erkennen, wie Sprache das eigene Verhalten und das des Gesprächspartners beinflusst
- Wirkung in Bezug auf Auftritt und Sprache
- Anpassung der Sprache an unsere innere Einstellung
Nach dem Training können Sie einem Gespräch konzentriert zuhören und dem Gesprächspartner Zeit gewähren sowie die Bilder des Kunden richtig interpretieren und bewerten.
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Training typeBusiness Training
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Volumen (CDM) (berechnet)0
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GTIN04057885644740
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Gewicht in kg0.001
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UPC193133536772
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Weight (lb)0.00220462
