In diesem Training lernen Sie, das Kundenverhalten richtig zu interpretieren und entsprechend zu reagieren.
Dieses Training richtet sich an Fahrzeugführer/-innen aus den Bereichen Fern-, Baustellen-, Verteiler- sowie Personenverkehr mit Fahrpraxis, sowie Fuhrparkverantwortliche.
Folgende Themen und Lernziele werden behandelt:
Nach dem Training sind Sie sich Ihrer Aufgabe und der damit verbundenen Wirkung gegen Aussen bewusst und wissen, wie Kunden entscheiden und sich dabei verhalten.