Il corso si propone di fornire tutte le informazioni necessarie al personale per effettuare una corretta e veloce ricerca di documentazione commerciale e tecnica sui prodotti WABCO. Inoltre il corso fornirà una panoramica di tutti gli strumenti di diagnosi WABCO, della loro installazione ed uso.
I contenuti del corso sono i seguenti:
INFORM Catalog / CUSTOMER CENTRE
Navigazione nel portale attraverso le selezioni dei punti in elenco
Ricerca del prodotto WABCO e degli argomenti correlati
Ricerca delle informazioni e documentazioni di tipo tecnico
Ricerca delle informazioni e documentazioni di tipo commerciale
WABCO Diagnostics e portale WABCO Customer Centre
Informazioni sull’acquisto, il download, l’installazione e l’aggiornamento dei software di diagnosi WABCO
Uso delle lettere di licenza e calcolo dei codici P.I.N.
Installazione dell’interfaccia di diagnosi USB
Panoramica dei cavi diagnosi e dei software disponibili
ZF [pro]Academy
Panoramica dei corsi WABCO disponibili in Italia
Iscrizione on-line a corsi WABCO Italia
Web tools e reverse logistic
Gestione ordini acquisto sul portale WABCO
Gestione procedura amministrativa dei claims
Gestione dei software di diagnosi + webshop + resi carcasse + claims